Verywell / Cindy Chung
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Wenn Menschen bei der Entscheidungsfindung mit Unsicherheit konfrontiert werden, verlassen sie sich oft auf eine mentale Abkürzung, die als Repräsentativitätsheuristik bekannt ist. Es geht darum, Urteile zu fällen, indem wir Dinge mit Konzepten vergleichen, die wir bereits im Sinn haben.
Diese Abkürzung kann zwar den Entscheidungsprozess beschleunigen, kann aber auch zu schlechten Entscheidungen und Stereotypen führen. Sehen Sie sich genauer an, was die Repräsentativitätsheuristik ist und wie sie funktioniert.
Was ist die Repräsentativitätsheuristik?
Bei der Repräsentativitätsheuristik wird die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses geschätzt, indem es mit einem bestehenden Prototyp verglichen wird, der bereits in unseren Köpfen existiert. Dieser Prototyp ist unserer Meinung nach das relevanteste oder typischste Beispiel für ein bestimmtes Ereignis oder Objekt. Das Problem dabei ist, dass Menschen oft die Ähnlichkeit zwischen den beiden Dingen, die sie vergleichen, überschätzen.
Beim Treffen von Entscheidungen oder Urteilen verwenden wir oft mentale Abkürzungen oder "Faustregeln", die als Heuristiken bekannt sind. Für jede Entscheidung haben wir nicht immer die Zeit oder die Ressourcen, um alle Informationen zu vergleichen, bevor wir eine Entscheidung treffen. Daher verwenden wir Heuristiken, um Entscheidungen schnell und effizient zu treffen.
Manchmal können diese mentalen Abkürzungen hilfreich sein, aber in anderen Fällen können sie zu Fehlern oder kognitiven Verzerrungen führen.
Entdeckung
Die Repräsentativitätsheuristik wurde erstmals in den 1970er Jahren von den Psychologen Amos Tversky und Daniel Kahneman beschrieben. Wie andere Heuristiken soll das Urteilen auf der Grundlage der Repräsentativität als eine Art mentale Abkürzung dienen, die es uns ermöglicht, Entscheidungen schnell zu treffen. Es kann jedoch auch zu Fehlern kommen.
In ihrem klassischen Experiment gaben Tversky und Kahneman den Teilnehmern eine Beschreibung einer Person namens Tom, die ordentlich, detailorientiert, kompetent, egozentrisch und mit einem starken moralischen Sinn war. Die Teilnehmer wurden dann gebeten, Toms College-Hauptfach zu bestimmen
Die Forscher fanden heraus, dass die Repräsentativität die Leute glauben ließ, dass Tom ein Ingenieurstudium war. Dies trotz der Tatsache, dass an der Schule, an der die Studie durchgeführt wurde, nur eine relativ geringe Anzahl von Ingenieurstudenten anwesend war.
2002 erhielt Kahneman den Nobel-Gedächtnispreis für Wirtschaftswissenschaften für seine Forschung zu Faktoren, die das Urteilsvermögen und die Entscheidungsfindung angesichts von Unsicherheit beeinflussen.
Warum es passiert
Es gibt eine Reihe verschiedener Faktoren, die bei der Verwendung von Repräsentativität bei der Urteilsfindung eine Rolle spielen können. Einige davon sind:
- Begrenzte kognitive Ressourcen schonen: Unsere kognitiven Ressourcen sind begrenzt und wir müssen täglich Tausende von Entscheidungen treffen. Wir setzen auf Heuristiken, weil sie es uns ermöglichen, mentale Ressourcen zu schonen und dennoch schnell und effizient Entscheidungen zu treffen.
- Verwenden von Kategorien und Prototypen, um Entscheidungen zu treffen: Entscheidungen auf der Grundlage von Repräsentativität zu treffen bedeutet, ein Objekt oder eine Situation mit den Schemata oder mentalen Prototypen zu vergleichen, die wir bereits im Kopf haben. Solche Schemata basieren auf vergangenem Lernen, können sich aber auch durch neues Lernen ändern. Wenn ein vorhandenes Schema der aktuellen Situation nicht angemessen Rechnung trägt, kann dies zu Fehlurteilen führen.
- Die Bedeutung der Ähnlichkeit überschätzen: Wenn wir Entscheidungen auf der Grundlage der Repräsentativität treffen, können wir wahrscheinlich mehr Fehler machen, indem wir die Ähnlichkeit einer Situation überschätzen. Nur weil ein Ereignis oder ein Objekt repräsentativ ist, bedeutet das nicht, dass das, was wir zuvor erlebt haben, wahrscheinlich noch einmal passieren wird.
Beispiele
Es kann hilfreich sein, einige Beispiele dafür zu untersuchen, wie die Repräsentativitätsheuristik in der Praxis funktioniert. Beispielsweise
- Arbeit: Die Heuristik kann Entscheidungen am Arbeitsplatz beeinflussen. In einer Studie fanden Forscher beispielsweise heraus, dass Manager in mehr als 50 % der Fälle voreingenommene Entscheidungen trafen, von denen viele auf Repräsentativität beruhten.
- Soziale Beziehungen: Repräsentativität kann die Urteile beeinflussen, die wir treffen, wenn wir neue Leute treffen. Es kann dazu führen, dass wir uns falsche Eindrücke von anderen machen, z. B. eine neue Bekanntschaft oder ein Blind Date falsch einzuschätzen.
- Politische Entscheidungen: Diese Heuristik kann auch eine Rolle dabei spielen, wie Menschen wählen und welche Kandidaten sie unterstützen. Zum Beispiel könnte eine Person einen politischen Kandidaten unterstützen, weil sie in das mentale Bild einer Person passt, die sie für eine großartige Führungspersönlichkeit hält, ohne wirklich etwas über die Plattform dieser Person zu erfahren.
Warum es wichtig ist
Die Repräsentativitätsheuristik ist allgegenwärtig und kann in vielen realen Entscheidungen und Urteilen eine große Rolle spielen. Dies kann in vielen Fällen zu Fehlurteilen führen, die schwerwiegende Folgen haben können.
- Strafrechtspflege: Geschworene können Urteile über Schuld fällen, je nachdem, wie gut ein Angeklagter seinem Prototyp eines "schuldigen" Verdächtigen entspricht oder wie gut das Verbrechen eine bestimmte Verbrechenskategorie repräsentiert. Zum Beispiel kann eine Person, die beschuldigt wird, ein Kind gegen Lösegeld entführt zu haben, eher als schuldig angesehen werden als jemand, der beschuldigt wird, einen Erwachsenen ohne Lösegeld entführt zu haben.
- Gesundheitspflege: Ärzte und medizinisches Fachpersonal können Diagnose- und Behandlungsentscheidungen basierend darauf treffen, wie gut ein Patient und seine Symptome mit einem bestehenden Prototyp übereinstimmen. Leider kann dies dazu führen, dass Fachleute die Ähnlichkeit überschätzen und andere relevante Informationen ignorieren.
- Zwischenmenschliche Wahrnehmungen: Diese Heuristik kann auch bei den Bewertungen, die wir über andere Personen vornehmen, eine Rolle spielen. Wir neigen dazu, Ideen zu entwickeln, wie sich Menschen in bestimmten Rollen verhalten sollten. Ein Bauer zum Beispiel könnte als fleißig, im Freien und hartnäckig angesehen werden. Ein Bibliothekar hingegen könnte als ruhig, organisiert und zurückhaltend angesehen werden.
- Stereotypen: Da Menschen so anfällig dafür sind, auf Prototypen als Entscheidungshilfe zurückzugreifen, kann dies auch zu Problemen wie Vorurteilen führen. Die Prototypen der Menschen können zu Stereotypen werden, die Menschen dazu bringen, voreingenommene Urteile über andere Menschen zu fällen. Solche Stereotype können auch zu einer systemischen Diskriminierung verschiedener Personengruppen führen.
So vermeiden Sie
Die Repräsentativitätsheuristik ist nicht leicht zu vermeiden, aber es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um ihre Auswirkungen zu minimieren. Dies kann Ihnen helfen, im Alltag genauere Urteile zu fällen. Dinge, die Sie tun können, umfassen:
- Sich dieser Tendenz bewusster werden: Kahneman hat herausgefunden, dass Menschen, wenn sie sich bewusst werden, dass sie die Repräsentativitätsheuristik verwenden, oft in der Lage sind, sich selbst zu korrigieren und genauere Urteile zu fällen.
- Reflektieren Sie Ihre Urteile, um Voreingenommenheit zu überprüfen: Wenn Sie Entscheidungen über Personen oder Ereignisse treffen, denken Sie einen Moment darüber nach, wie Voreingenommenheit Ihre Entscheidungen beeinflussen könnte.
- Logik auf Probleme anwenden: Konzentrieren Sie sich beim Lösen von Problemen darauf, sie logisch zu durchdenken. Es kann auch hilfreich sein, mehr über kritische Denkfähigkeiten und logische Fehler zu lernen.
- Andere um Feedback bitten: Es kann schwierig sein, den Gebrauch von Repräsentativität in Ihrem eigenen Denken zu erkennen, daher kann es manchmal hilfreich sein, andere Personen um Feedback zu bitten. Erklären Sie Ihre Denkweise und bitten Sie sie, nach möglichen Vorurteilen zu suchen.
Ein Wort von Verywell
Die Repräsentativitätsheuristik ist nur eine Art mentaler Abkürzung, die es uns ermöglicht, angesichts von Unsicherheit schnell Entscheidungen zu treffen. Dies kann zwar zu schnellem Denken führen, aber auch dazu führen, Faktoren zu ignorieren, die auch bei der Gestaltung von Ereignissen eine Rolle spielen.
Glücklicherweise kann es hilfreich sein, sich dieser Voreingenommenheit bewusst zu sein und aktiv zu versuchen, sie zu vermeiden. Wenn Sie das nächste Mal versuchen, eine Entscheidung zu treffen, überlegen Sie, wie die repräsentative Heuristik in Ihrem Denken eine Rolle spielen könnte.