Während viele Staaten das Maskenmandat für geimpfte Personen aufgehoben haben, ist das Tragen von Masken immer noch ein fester Bestandteil des Lebens vieler Menschen. Der Versuch, mit anderen über eine Maske zu kommunizieren, kann viele Herausforderungen mit sich bringen.
Wenn Sie mit anderen durch Masken sprechen, stimmt das, was Sie sehen und hören, nicht überein und es kann Ihnen schwer fallen, dem Gespräch auf die gleiche Weise zu folgen, wie Sie es ohne Masken tun würden – Sie könnten sogar das Gesagte falsch interpretieren.
Folglich versucht Ihr Gehirn möglicherweise, Sie davon zu überzeugen, dass Sie etwas hören, das überhaupt nicht gesagt wurde. Wenn dies geschieht, wird dies als McGurk-Effekt bezeichnet.
Was ist der McGurk-Effekt?
Diese Art der Fehlkommunikation wurde erstmals 1976 von Harry McGurk und John MacDonald beschrieben.
Der McGurk-Effekt
Der McGurk-Effekt ist ein Kommunikationsphänomen, das auftritt, wenn jemand wahrnimmt, dass die Lippenbewegungen eines anderen nicht mit dem übereinstimmen, was er tatsächlich sagt.
Für manche Menschen ist das, was sie hören, völlig anders als das, was tatsächlich gesagt wird, weil ihre visuelle Eingabe das Gehörte überlagert und das Gehirn davon überzeugt, dass sie etwas völlig anderes hören.
Forschung zum McGurk-Effekt
In einer Studie zum McGurk-Effekt, die von Neurowissenschaftlern des Baylor College of Medicine durchgeführt wurde, wurden die Teilnehmer gebeten, die Augen geschlossen zu halten, während sie ein Video mit einer Person hörten, die die Geräusche "ba ba ba" machte.
Als die Teilnehmer gebeten wurden, ihre Augen zu öffnen und sich dasselbe Video genau anzusehen, aber ohne Ton, berichteten sie, dass es so aussah, als würde die Person "ga ga ga" sagen.
Und im letzten Teil des Experiments wurde das Video mit Ton abgespielt. Die Teilnehmer sahen und hörten sich das Video an und diejenigen, die empfindlich auf den McGurk-Effekt reagierten, berichten, dass sie "da da da" gehört haben.
Dieses Geräusch stimmte eindeutig nicht mit den visuellen oder akustischen Hinweisen überein, die sie aus dem früheren Teil des Experiments berichteten. Somit war das Experiment eine Illustration des McGurk-Effekts.
Der McGurk-Effekt tritt auf, weil das Gehirn versucht, das, was es zu hören glaubt, mit einem Ton aufzulösen, der dem, was es sieht, näher kommt.
Wie Masken die Kommunikation beeinflussen
Wenn es um das Tragen von Gesichtsmasken während der COVID-19-Pandemie geht, ist der McGurk-Effekt ein Konzept, das hilfreich sein könnte, um zu verstehen, warum das Nichtsehen der Lippen von jemandem die Kommunikation noch schwieriger machen kann.
Der McGurk-Effekt beispielsweise betont, dass Menschen sowohl ihre Augen als auch ihre Ohren verwenden, um zu verstehen, was die anderen sagen – selbst wenn dies manchmal zu ungenauen Ergebnissen führt.
Es stimmt zwar, dass der McGurk-Effekt seltener auftreten kann, wenn der Mund einer Person bedeckt ist, aber er zeigt auch, dass andere einen wichtigen Teil des Kommunikationsprozesses verloren haben – den Mund und die Lippen der anderen Person, wenn der Mund bedeckt ist.
Wenn Sie den Großteil Ihres Gesichts mit einer Maske bedecken, kann es für die Leute schwierig sein, zu wissen, wie Sie sich fühlen oder was Sie kommunizieren möchten.
Masken stören verbale und nonverbale Signale
Im Allgemeinen hängt die Kommunikation sowohl von verbalen als auch von nonverbalen Hinweisen ab, aber eine Maske stört beides.
Zum Beispiel bedecken Masken oft einen großen Teil des Gesichts einer Person, was es den Menschen erschwert, Lippen zu lesen oder nonverbale Hinweise zu verarbeiten.
Da der Mund bedeckt ist, kann dies auch zu gedämpfter Sprache führen. Beide Faktoren erschweren die Kommunikation mit einer Maske zusätzlich.
Außerdem verraten Ihre Lippen und Ihr Mund unter normalen Umständen Ihren Gemütszustand. Aber wenn der Mund einer Person mit einer Maske bedeckt ist, müssen die Menschen mit sehr begrenzten visuellen Hinweisen bestimmen, wie sich andere fühlen.
Dies ist besonders für Hörgeschädigte schwierig, die sich oft auf das Lippenlesen verlassen, um zu verstehen, was die Leute sagen. Aber wenn die Lippen einer Person von einer Maske bedeckt sind, haben sie Schwierigkeiten, zu verstehen, was ihnen gesagt wird.
So verbessern Sie die maskierte Kommunikation
Es ist zwar klar, dass Menschen sich sowohl auf visuelle Hinweise als auch auf Geräusche verlassen, um andere Menschen zu hören und zu verstehen, aber es ist wichtig zu lernen, wie man trotz der Tatsache, dass man eine Maske trägt, effektiv mit anderen kommuniziert.
Körpersprache verwenden
Eine großartige Möglichkeit, die maskierte Kommunikation zu verbessern, besteht darin, über die Körperteile nachzudenken, die sind sichtbar.
Zu den Teilen, die andere sehen können, gehören deine Augen, Augenbrauen, Hände und deine Wirbelsäule (die hilft, die Körperhaltung zu kontrollieren). All diese Dinge helfen Ihnen, die Körpersprache zu nutzen, um mit anderen Menschen zu kommunizieren.
In der Tat, nach den Empfehlungen für Notärzte in Schizophrenieforschung, schlugen die Autoren vor, dass sich Menschen auf ihre sichtbaren Körperteile verlassen, um effektiver mit anderen zu kommunizieren, während sie eine Maske tragen - Sie können dasselbe tun.
Die Autoren empfahlen einige Körperbewegungen, auf die Sie sich verlassen können, um die Kommunikation beim Tragen einer Maske zu verbessern:
- Augenbrauen: Sie können Ihre Augenbrauen heben, um Überraschung zu zeigen, oder ein "V" bilden, um Wut zu zeigen. Tatsächlich verwenden Hörgeschädigte oft die Augenbrauen einer Person, um zu interpretieren, was andere sagen.
- Hände: Sie können Handgesten verwenden, um besser zu vermitteln, was Sie ausdrücken möchten. Zum Beispiel können schnelle Handbewegungen zeigen, dass Sie sich für etwas begeistern.
- Körperhaltung: Die Art und Weise, wie Sie stehen, kann viel über Ihre Gefühle aussagen. Wenn du zum Beispiel gebückt bist, könntest du damit ausdrücken, dass du depressiv bist. Wenn Sie mit gestreckten Schultern aufrecht stehen, sehen Sie möglicherweise angespannt oder in höchster Alarmbereitschaft aus.
Um besser mit anderen zu kommunizieren, während Sie eine Maske tragen, denken Sie daran, mehr Körperbewegungen in Ihre Gespräche einzubeziehen.
Verbesserung der maskierten Kommunikation für Hörgeschädigte
Für Hörgeschädigte gibt es Masken mit einem durchsichtigen Schild auf der Vorderseite, die es ihnen ermöglichen, die Lippen ihrer Gesprächspartner zu lesen.
Ebenso kann soziale Distanzierung auch einen unbeabsichtigten Nutzen haben. Bei einem Zoom-Meeting oder Google Meet können Hörgeschädigte die Untertiteloption verwenden, die es ermöglicht, dass die gesprochenen Wörter auch auf dem Bildschirm erscheinen.
Darüber hinaus ermöglichen Anwendungen wie diese, dass die sprechende Person auf dem Bildschirm isoliert wird, was bedeutet, dass sie nicht nur die Stimme hören und die Bildunterschriften lesen, sondern auch die Lippen lesen können. Folglich finden sie diese Art von Meetings möglicherweise vorteilhafter als persönliche Meetings.
Manche Leute kommunizieren lieber mit einer Maske
Es ist wichtig zu wissen, dass manche Menschen das Sprechen mit einer Maske als befreiender empfinden.
Wie die Autoren in Schizophrenieforschung Es sei darauf hingewiesen, dass das Tragen einer Maske für manche Menschen – insbesondere für diejenigen, die besorgt sind, dass ihre Mimik überprüft wird – die Kommunikation angenehmer machen könnte. Daher verbessern Masken für diese Menschen die Kommunikation.
Ein Wort von Verywell
Mit ein wenig zusätzlichem Aufwand und etwas mehr Bewusstsein für diese Herausforderungen können Sie lernen, sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten ankommen.
Und wenn Sie jemals Zweifel haben, fragen Sie einfach Ihre Gesprächspartner, ob Sie Sinn machen oder ob sie verstehen, was Sie sagen. Auch wenn es etwas mehr Zeit und Mühe kostet, die Dinge zu klären, könnte es am Ende weniger Missverständnisse geben – selbst mit Maske.
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