Mediation ist ein Verhandlungsprozess, der dazu dient, eine Lösung zwischen zwei Parteien zu erreichen. Wenn es darum geht, erfolgreich zu meditieren, ist die Bekämpfung von inhärenten Vorurteilen eine der größten Herausforderungen.
Zweck der Mediation
Mediation hilft, Konflikte zu lösen. Mediation wird häufig in einem juristischen Umfeld eingesetzt und kann Ihnen dabei helfen, Rechtsstreitigkeiten und kostspielige Gerichtsgebühren zu vermeiden. Es kann Ihnen auch helfen, eine schnellere Lösung zu finden und gleichzeitig die zwischenmenschliche Beziehung in einer vertraulichen Umgebung aufrechtzuerhalten.
Einige Situationen, die eine Mediation erfordern können, sind unter anderem:
- Vertragsstreitigkeiten, die zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, einem Vermieter und einem Mieter oder einer beliebigen Anzahl von Parteien, in denen ein Vertrag geschlossen wurde, auftreten kann.
- Ehestreitigkeiten, die auch Trennungs- oder Scheidungsfragen umfasst. Manche Paare ziehen es zum Beispiel vor, eine Einigung zu erzielen, anstatt ein Gerichtsverfahren zur Scheidung zu führen.
- Sorgerecht, was stressig sein kann, aber am besten erreicht wird, wenn beide Parteien bereit sind, die Bedürfnisse des Kindes vor ihre eigenen zu stellen.
- Steuerstreitigkeiten, sollten Sie mit einer Entscheidung des IRS nicht einverstanden sein. Zur Erleichterung des Beschwerdeverfahrens stehen Mediationsprogramme zur Verfügung.
Obwohl dies alles legitime Gründe sind, einen Meditierenden hinzuzuziehen, kann Meditation für jede Meinungsverschiedenheit verwendet werden, die nicht zwischen zwei einzelnen Parteien beigelegt werden kann. Regierungschefs, Angestellte und sogar Geschwister benötigen möglicherweise irgendwann einen Mediator, um einzugreifen.
Wie der Prozess funktioniert
Wenn Meditation in einem rechtlichen Rahmen vereinbart wird, müssen die beiden Parteien eine Vereinbarung unterzeichnen. Es gibt zwar unterschiedliche Arten der Mediation, die je nach Situation und Umstand eingesetzt werden können, aber keine direkte Anleitung. Mediation ist einfach ein Werkzeug.
Es gibt verschiedene Arten der Mediation, die alle Vor- und Nachteile haben.
Bewertende Mediation
Dieser Ansatz wird häufig von einem Mediator verwendet, um Empfehlungen auf der Grundlage der rechtlichen Fairness abzugeben. Sie weisen möglicherweise auf Schwächen hin und geben ihre Empfehlungen basierend auf dem, was ihrer Meinung nach ein Richter oder eine Jury entscheiden würde. Diese Art des Mediationsstils wird häufig in gerichtlich angeordneten Mediationen verwendet. Im Gegensatz zur transformativen Mediation konzentriert sich die evaluative Mediation weniger darauf, eine stärkere Kommunikation zwischen den beiden Parteien zu fördern.
Transformative Mediation
Dies ist ein neuer Stil, der in den 1990er Jahren eingeführt wurde und sich darauf konzentriert, die beiden Parteien zu befähigen, besser mit Konflikten umzugehen, anstatt einfach nur eine Lösung zu erreichen. Mit diesem Stil ermöglicht der Mediator den beiden Parteien, die Führung zu übernehmen und mehr Verantwortung für den Prozess zu übernehmen. Dies kann zwar langfristig für die Parteien von Vorteil sein, kann sie jedoch daran hindern, eine faire Einigung zu erzielen.
Narrative Mediation
Dieser Stil verfolgt einen Storytelling-Ansatz für die Mediation. Beide Parteien erhalten die Möglichkeit, ihre Geschichten zu teilen, sodass der Mediator neue Perspektiven für die Parteien präsentieren kann. Die Herausforderung besteht hier darin, Labels zu vermeiden und sicherzustellen, dass beide Parteien ein gleichermaßen zufriedenstellendes Ergebnis erzielen.
Rolle des Mediators
Ein Mediator arbeitet daran, zwei Parteien zur Lösung zu führen. Im Gegensatz zu Schiedsrichtern, die unparteiisch handeln, um Entscheidungen im Namen beider Parteien zu treffen, treffen Mediatoren keine verbindlichen Entscheidungen.
Während des Mediationsprozesses stellt der Mediator Fragen, macht Vorschläge, bietet Verfahren an, gibt Interpretationen, erläutert Schlüsselthemen oder bietet neue Perspektiven an, um eine effektive Kommunikation, Verständigung und Einigung zwischen den beiden Parteien zu ermöglichen. Ein Mediator muss kreative Fähigkeiten zur Problemlösung einsetzen, um den Konflikt zu lösen.
Obwohl bestimmte Stile verwendet werden können, erkennt ein guter Mediator die Bedürfnisse und das Können der einzelnen Parteien und passt ihren Stil an sie an.
Einer der schwierigsten und kritischsten Aspekte der Tätigkeit als Mediator ist es, persönliche Vorurteile, Vorurteile und Günstlingswirtschaft zu erkennen und zu minimieren. Impliziter Bias, die automatische Assoziation von Stereotypen und Einstellungen (basierend auf Geschlecht, Rasse, Identität, sexueller Orientierung usw.), kann auftreten, weshalb Mediatoren aktiv Strategien zur Bias-Reduktion betreiben müssen, um erfolgreiche Meditierende zu sein.
„Die Fähigkeit, sich in emotionale Intelligenz einzufühlen, kann erlernt werden, wenn Sie dies wünschen, und es ist entscheidend, um Mediatorin zu werden“, sagt Mary Joye, LMH, eine lizenzierte Beraterin und Mediatorin bei Familiengerichten.
So vermeiden Sie Verzerrungen in der Mediation
Es gibt viele verschiedene Definitionen von Neutralität in der Meditation. Einer von ihnen, vorgestellt vom Journal of Law & Policy, schlägt vor, dass der Mediator kein Interesse an der Sache, keine geheime Beziehung zu den Parteien und keine Möglichkeit des persönlichen Vorteils haben sollte.
Durch Neutralität sollten Vorurteile unweigerlich vermieden werden. Die besten und kompetentesten Mediatoren sollten wissen, wie man Konflikte erkennt und löst, ohne sich von ihren Vorurteilen oder Vorurteilen einmischen zu lassen, aber ist das überhaupt möglich?
Leider erleben wir alle eine implizite Voreingenommenheit, die unfreiwillig auftritt und eine unbewusste Assoziation, Überzeugung oder Einstellung gegenüber Einzelpersonen aufgrund bestimmter Aspekte wie Rasse, Geschlecht, sozioökonomischer Hintergrund oder Sexualität hervorruft. Da unser Gehirn daran arbeitet, die Welt zu vereinfachen, bilden wir automatisch Assoziationen basierend auf vorgefasstem Wissen.
Die gute Nachricht ist, dass wir implizite Vorurteile verlernen können und dies ist entscheidend für Mediatoren, von denen erwartet wird, dass sie als neutrale Partei agieren.
Obwohl es viele verschiedene Arten von Voreingenommenheit gibt, einschließlich kognitiver Voreingenommenheit und negativer Voreingenommenheit, sollte ein Mediator im Mediationsprozess keine persönlichen Vorlieben zeigen, was bedeutet, dass er alle Formen von Voreingenommenheit ignorieren sollte.
Ein Bericht im Penn State Journal of Law & International Affairs legt nahe, dass voreingenommene Mediatoren neutrale Mediatoren in der internationalen Mediation übertreffen, aber Mediatoren sind aus ethischer Pflicht dazu bestimmt, neutral zu sein.
Strategien zur Vermeidung von Verzerrungen
„Die gemeinsame Basis zu finden und sich auf die Lösungen statt auf die Probleme zu konzentrieren hilft, Streitigkeiten mit Würde und Integrität beizulegen und ermöglicht es beiden Parteien, ohne Unterbrechung gehört zu werden“, sagt Joye.
„Hören Sie aktiv zu und machen Sie sich notfalls Notizen, um zu verstehen, wie die Person dazu gekommen ist, ein Thema aus ihrer Sicht zu betrachten, nicht aus Ihrer“, sagt sie. "Ihre Meinungen und Schlussfolgerungen müssen beiseite gelegt werden."
Um Verzerrungen zu vermeiden und eine effektive Mediation zu gewährleisten, müssen Mediatoren kreative Fähigkeiten zur Problemlösung einsetzen und aktiv Strategien zur Reduzierung von Verzerrungen praktizieren. Das Journal of Experimental Social Psychology fand anhand einer 12-wöchigen Studie heraus, dass implizite Voreingenommenheit reduziert werden kann, indem das Bewusstsein für die Voreingenommenheit erhöht wird.
„Ein Mediator ist ein Moderator, kein Manipulator. Sie erlauben Menschen mit gegensätzlichen Ansichten, ihre Wahrheit so zu sagen, wie sie sie sehen, ohne eine Absicht zu haben“, sagt Joye. „Der beste Weg, um große Konflikte zu vermeiden, besteht darin, niemals die Stimme zu erheben, zu unterbrechen oder über einen anderen zu sprechen, da dies Ärger erzeugt.“
Ein Wort von Verywell
Die Methode der Mediation wird seit Tausenden von Jahren verwendet, oft über verschiedene Kulturen, Sprachen und Länder hinweg, um Konflikte zu lösen. Während Mediation informell oder formell sein kann, wird sie in unserem ganzen Land auf vielfältige Weise eingesetzt.
Um die Perspektive jeder Partei besser zu verstehen, ist es für einen Mediator entscheidend, aufmerksam und nachdenklich zuzuhören und jeder Partei die gleiche Gelegenheit zu geben, ihre Argumentationsseite darzulegen.