Was fällt Ihnen ein, wenn Sie an Überzeugungsarbeit denken? Einige Leute denken vielleicht an Werbebotschaften, die die Zuschauer zum Kauf eines bestimmten Produkts drängen, während andere an einen politischen Kandidaten denken, der versucht, die Wähler dazu zu bringen, seinen Namen auf der Urne zu wählen. Überzeugungskraft ist eine starke Kraft im täglichen Leben und hat einen großen Einfluss auf die Gesellschaft und das Ganze.
Politik, rechtliche Entscheidungen, Massenmedien, Nachrichten und Werbung werden von Überzeugungskraft beeinflusst und beeinflussen uns wiederum. Manchmal glauben wir gerne, dass wir immun gegen Überredung sind. Dass wir die natürliche Fähigkeit haben, das Verkaufsgespräch zu durchschauen, die Wahrheit in einer Situation zu verstehen und ganz alleine zu Schlussfolgerungen zu kommen.
Dies mag in einigen Szenarien zutreffen, aber Überredung ist nicht nur ein aufdringlicher Verkäufer, der versucht, Ihnen ein Auto zu verkaufen, oder ein Fernsehwerbespot, der Sie zum Kauf des neuesten und besten Produkts verleitet. Überzeugungskraft kann subtil sein, und wie wir auf solche Einflüsse reagieren, kann von einer Vielzahl von Faktoren abhängen.
Wenn wir an Überzeugung denken, fallen uns oft zuerst negative Beispiele ein, aber Überzeugung kann auch als positive Kraft verwendet werden. Kampagnen des öffentlichen Dienstes, die Menschen dazu auffordern, zu recyceln oder mit dem Rauchen aufzuhören, sind großartige Beispiele für Überzeugungsarbeit, mit der das Leben der Menschen verbessert wird.
Was ist Überzeugungskraft?
Was also ist Überzeugungsarbeit genau? Im Die Dynamik der Überzeugung, Persuasion definiert Perloff als „… ein symbolischer Prozess, bei dem Kommunikatoren versuchen, andere Menschen zu überzeugen, ihre Einstellungen oder Verhaltensweisen in Bezug auf ein Thema durch die Übermittlung einer Nachricht in einer Atmosphäre freier Wahl zu ändern.“
Die Schlüsselelemente dieser Definition von Überzeugung sind:
- Beinhaltet einen bewussten Versuch, andere zu beeinflussen
- Menschen werden nicht gezwungen; sie können stattdessen durch Selbstüberredung frei wählen
- Überzeugende Botschaften werden auf verschiedene Weise übermittelt, einschließlich
verbal und nonverbal über Fernsehen, Radio, Internet oder persönliche Kommunikation - Überzeugung ist symbolisch und verwendet Worte, Bilder, Töne usw
Wie unterscheidet sich Überzeugung heute?
Während die Kunst und die Wissenschaft der Überzeugungsarbeit seit der Zeit der alten Griechen von Interesse sind, gibt es erhebliche Unterschiede zwischen der Art und Weise, wie Überzeugung heute und in der Vergangenheit erfolgt.
Perloff bietet fünf wichtige Möglichkeiten, wie sich moderne Überzeugungsarbeit von der Vergangenheit unterscheidet. Überzeugung ist heute:
- Großes Geschäft: Neben den Unternehmen, die ausschließlich zu Überzeugungszwecken tätig sind (wie Werbeagenturen, Marketingfirmen, PR-Unternehmen) sind auch viele andere Unternehmen auf Überzeugungsarbeit angewiesen, um Waren und Dienstleistungen zu verkaufen.
- Häufiger: Denken Sie einen Moment darüber nach, wie viele Anzeigen Sie täglich sehen. Der durchschnittliche US-Erwachsene ist jeden Tag einer großen Anzahl von Werbungen ausgesetzt.
- Komplexer: Verbraucher sind vielfältiger und haben mehr
Auswahlmöglichkeiten, daher müssen Vermarkter bei der Auswahl versierter sein
ihr überzeugendes Medium und ihre Botschaft. - Subtiler: Natürlich gibt es viele Anzeigen, die sehr offensichtliche Überzeugungsstrategien verwenden, aber viele Botschaften sind viel subtiler. Zum Beispiel erstellen Unternehmen manchmal sorgfältig ein sehr spezifisches Bild, das die Zuschauer zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen animieren soll, um diesen projizierten Lebensstil zu erreichen.
- Reisen schneller: Fernsehen, Radio und Internet tragen alle dazu bei, überzeugende Botschaften sehr schnell zu verbreiten.